Les supports de prévention en salle d'attente : avantages et limites

En salle d'attente, les patients ont souvent l'occasion de s'informer sur des sujets de santé. Différents supports sont disponibles pour transmettre ces messages de prévention, chacun ayant ses propres avantages et inconvénients. Examinons les principaux d’entre eux, ainsi qu'une alternative moderne qui pourrait répondre aux nouvelles attentes des patients.

1. Le flyer

Avantages :

• Facile à distribuer : Le flyer peut être facilement mis à disposition sur une table ou un présentoir.
• Contenu détaillé : Il permet de fournir des informations complètes, avec des explications claires et précises.
• Conservation : Les patients peuvent emporter un flyer chez eux pour une consultation ultérieure.

Inconvénients :

• Coût de production : La création et l’impression régulière de flyers peuvent être coûteuses.
• Impact écologique : Le papier utilisé peut être source de déchets, ce qui pose des questions d’empreinte environnementale.
• Effet limité : Le flyer peut passer inaperçu s’il n’est pas bien mis en avant, et sa distribution n’assure pas nécessairement une lecture attentive.

2. L'affiche

Avantages :

• Bonne visibilité : Placée dans un endroit stratégique, une affiche attire rapidement l’attention.
• Contenu concis et visuel : Elle permet de transmettre des messages clairs en un coup d’œil, souvent renforcés par des images.
• Longue durée de vie : Une affiche peut rester en place pendant une période prolongée sans nécessiter de remplacement.

Inconvénients :

• Informations limitées : L’espace disponible est restreint, limitant les explications détaillées.
• Efficacité variable : Si elle n’est pas bien conçue ou si elle se fond dans le décor, l'affiche peut ne pas capter l’attention des patients.
• Interaction limitée : Une affiche ne permet pas une personnalisation ou une exploration approfondie de l’information.

3. L'écran

Avantages :

• Contenu dynamique : L’écran peut diffuser des vidéos, animations ou diaporamas, rendant l’information plus attractive.
• Mise à jour facile : Le contenu peut être actualisé rapidement et facilement, sans coût d’impression.
• Attire l’attention : Le mouvement et la lumière d’un écran captent naturellement le regard.

Inconvénients :

• Coût élevé : L’achat et l’entretien d’un écran représentent un investissement conséquent.
• Fatigue visuelle : Certains patients peuvent éviter l’écran pour ne pas être sollicités visuellement.
• Attention limitée : Les patients n’ont pas toujours le temps de voir l’intégralité des informations diffusées avant leur consultation.

Une alternative innovante : LivingPage

Face aux limites des supports traditionnels, LivingPage propose une solution digitale qui permet aux patients de s’informer directement sur leur smartphone via un QR Code. Ce concept a été développé à partir de plusieurs constats clés :

• 80 % des patients en salle d’attente possèdent un smartphone.
• 70 % des patients trouvent légitime de s'informer en salle d'attente.
• 45 % des patients se disent enclins à scanner un QR Code pour accéder à des informations de santé spécifiques, surtout si ces codes sont bien mis en avant et offrent un contenu utile.

Comment fonctionne LivingPage ? Il suffit au patient de scanner un QR Code bien visible en salle d'attente pour accéder à un contenu informatif spécifique, sélectionné en fonction de leurs besoins ou des sujets de santé prioritaires. Ce format permet d’approfondir l’information sans surcharger la salle d’attente de supports physiques.

Les avantages de LivingPage :

• Information ciblée et accessible : Le patient peut choisir les sujets qui l’intéressent, ce qui rend l’information plus pertinente.
• Format écoresponsable : Pas de papier ou de déchet, l’information est diffusée directement en ligne.
• Actualisation simple : Les contenus peuvent être modifiés ou adaptés rapidement sans coût additionnel d’impression.
• Confidentialité et confort : Le patient peut consulter les informations discrètement sur son propre appareil.

En somme, LivingPage propose une solution moderne, pratique et efficace pour répondre aux attentes des patients d’aujourd’hui. Elle permet de diffuser des messages de prévention de manière ciblée et interactive, transformant ainsi le temps d’attente en un moment d’information utile et accessible.